Ejercicio Ejemplo "Distribuidores de Hardware"

• El proceso "Compra de Hardware" describe las actividades que una empresa distribuidora debe realizar antes de enviar la mercaderia solicitada a un cliente. La empresa cuenta con una unidad de análisis, una unidad de logística y una unidad de empaquetamiento.
• La preparación de la mercancía es iniciada para para responder a la solicitud de un cliente; mientras el analista establece si el tipo de envió es normal o es una compra especial, el empleado del departamento puede ir empaquetando los artículos.
• Si se requiere un envió espacial, el analista ubica una compañía para el trasporte, asigna un vehiculo y prepara el papeleo, si por el contrario el envió es normal, este debe comprobar si es necesario la utilización de un seguro; en este caso el gerente de logística asigna un seguro. En cualquier caso es necesario llenar un formulario con el sello postal para el envió.
• Se adicionan los documentos a la mercancía para ser despachada y finalizar el proceso.